Dasar Privasi Rezeki88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan

Rezeki88 mengambil privasi anda dengan serius. Kami faham bahawa maklumat peribadi adalah aset berharga dan kami berkomited untuk memastikan data anda diurus dengan telus, selamat dan bertanggungjawab. Dasar Privasi ini disediakan bagi memaklumkan anda tentang jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara maklumat tersebut digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web Rezeki88, aplikasi mudah alih, sistem sokongan pelanggan dan sebarang saluran lain yang beroperasi di bawah jenama Rezeki88. Jika anda tidak bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Rezeki88.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Rezeki88 mengumpulkan data peribadi daripada pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Rezeki88 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus dan anda telah memberikan persetujuan eksplisit.

3. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Rezeki88 menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli, termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan KYC & AML — Mengesahkan identiti ahli dan memenuhi keperluan undang-undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML).
• Sokongan Pelanggan — Memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan ahli dengan berkesan.
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan Produk — Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, reka bentuk antara muka dan prestasi platform.
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau tabiat permainan ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan bantuan yang diperlukan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Rezeki88 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang sah, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia pengesahan identiti, syarikat audit teknikal dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang

Rezeki88 mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan kawal selia dan agensi penguatkuasa undang-undang yang berkaitan. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya Rezeki88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Ahli akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis menonjol di laman web kami sebelum sebarang pemindahan data berlaku, dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan terus dikekalkan.

5. Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Rezeki88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, kehilangan atau penyalahgunaan.

5.1 Langkah Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Rezeki88
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua data sensitif dalam pangkalan data
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian 24/7
• Pengimbasan kerentanan keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pelayan yang ditempatkan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan kawalan akses fizikal yang ketat

5.2 Langkah Organisasi

• Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli
• Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan data yang komprehensif
• Dasar kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat dilaksanakan di seluruh organisasi
• Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Rezeki88 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah sesuai dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

6. Penggunaan Kuki (Cookies)

Rezeki88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Rezeki88. Kuki yang penting untuk keselamatan tidak boleh dilumpuhkan.

7. Hak Ahli Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli Rezeki88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses — Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
• Hak Pemadaman — Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod.
• Hak Pembatasan — Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta supaya data anda diserahkan kepada anda atau pihak lain dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Hak Bantah — Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang dinyatakan di bahagian bawah halaman ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan diproses.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

Rezeki88 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML yang terpakai.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian kes untuk tujuan rujukan dan audit.
• Data log teknikal — Disimpan selama 12 bulan sebelum diarkib atau dipadam secara selamat.
• Data pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri, atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform Rezeki88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Rezeki88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Rezeki88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami cara data anda diuruskan oleh pihak tersebut.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi Rezeki88 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui butang sembang di platform Rezeki88
• Tiket Sokongan: Hantar tiket melalui bahagian sokongan dalam akaun anda

Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan bukti identiti yang diperlukan untuk kami proses.